Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Certificado Perto de Mim, empresa de atendimento 100% online em todo o Brasil ("Empresa"), coleta, usa, armazena e protege dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você: nome, WhatsApp/telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, cidade e estado, tipo de certificado desejado e observações — coletados pelo formulário do Site e pelo atendimento via WhatsApp;
Dados fornecidos à Autoridade Certificadora: documentos exigidos para validação da identidade (RG/CNH, comprovante de vínculo empresarial etc.), tratados pela AC parceira;
Dados de navegação: informações técnicas básicas (páginas acessadas, dispositivo), quando aplicável, para fins estatísticos e de segurança.

2. Finalidades e base legal

Executar o contrato de prestação de serviço de emissão de certificado digital (art. 7º, V, LGPD);
Cumprimento de obrigação legal e regulatória exigida pela ICP-Brasil e pelo ITI (art. 7º, II, LGPD);
Contato sobre agendamento, status da emissão e renovação (art. 7º, V);
Atendimento a solicitações e suporte pós-venda (art. 7º, V).

3. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados exclusivamente com a Autoridade Certificadora parceira responsável pela emissão do certificado e com prestadores essenciais à operação (meios de pagamento, hospedagem). Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

4. Retenção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados (acesso restrito, comunicação criptografada via HTTPS). Os dados são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, inclusive os prazos exigidos pela ICP-Brasil para guarda de documentação de emissão.

5. Seus direitos (art. 18, LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato do Site e serão atendidas nos prazos da LGPD.

6. Cookies

O Site utiliza apenas os recursos técnicos necessários ao seu funcionamento e a carregamento de fontes e ícones de terceiros. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário sem consentimento.

7. Transferências internacionais

Seus dados são tratados em servidores localizados no Brasil. Eventual transferência internacional observará as regras dos arts. 33 a 36 da LGPD.

8. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

9. Contato do encarregado

Dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelo WhatsApp informado no Site, em horário comercial (seg a sáb, 8h às 20h).